Mountain Hardware

[Der Sandmann]

Hallo, ich möchte eine conduit-Jacke von Mountain Hardwear reparieren lassen. Leider finde ich keine deutsche Niederlassung o.ä. der Firma. Mehrere Emails an die Zentrale in den Staaten blieben erfolglos (nicht zuständig, krank, im Urlaub, etc.). An der Kapuze ist vorne in der Mitte ein kleines Loch im Obermaterial entstanden, das sich langsam vergrößert. Das sollte genäht werden. Gibt es eine Anlaufstelle von M.H. in der BRD?

[Rajiv]

Hast du die E-Mail an Europe-info@mountainhardwear.com gesendet?
Sollte eigentlich ankommen und beantwortet werden bzw. ein Ansprechpartner in Dtl. genannt werden.

Ansonsten ist die Mountain Hardwear GmbH zuständig, sitzt aber mittlerweile im Elsaß.

Mountain Hardwear GmbH
Espace Europeen de I’Entrepreise
Besucheranschrift: 2 rue de Vienne oder 5 rue de la Haye in Schiltigheim
Postanschrift: BP 30004 in F-67013 Strasbourg Cedex

Fernruf: 0033-390/220 888
Fernkopie: 0033-390/220 890 oder 0033-388/810 689

Viel Erfolg!

Rajiv

[Hoschi]

Globetrotter

[Der Sandmann]

@ Rajiv
Vielen Dank für die Info. Ich werde es dort nochmal probieren. Ich habe bisher unter anderem an folgende Adressen geschrieben:

warranty@mountainhardwear.com
europesales@mountainhardwear.com

[Bodenhafter]

Wenn es Dir nicht auf eine makellose Optik ankommt, kann man sowas auch gut selber reparieren - z.B. einfach zunähen und mit Seamgrip abdichten.

Karsten

[david0815]

hmm,

fürher war der Vertireb mal bei Klett-sports

http://www.klett-sports.com/

weiß aber nicht ob das noch aktuell ist.

mfg

David

[tusk67]

Hallo zusammen,
die Fa. Klett gibts nicht mehr. Unter nachfolgender Adresse kannst Du nachfragen.
"AlexandraHund, Mt.Hardwear" <ahund@mountainhardwear.com>
"Man" spricht deutsch.
Liebe Grüße

[silvertinka]

Wie ist die Sache denn ausgegangen?
Ich habe ein ähnliches Problem, an meinem Lamina 20 löst sich eine Naht auf...
liebe Grüße

[Der Sandmann]

Letztendlich (nach Emailkontakt mit M.H.) habe ich die Jacke vom Händler zur Reparatur einschicken lassen. Nach 2-3 Wochen bekam ich von M.H. den damaligen Neupreis der Jacke als Gutschrift erstattet, da die Naht nicht zu reparieren war und die Jacke nicht mehr hergestellt wird.